Инструкция по действиям персонала при возникновении чрезвычайных ситуаций

ИНСТРУКЦИЯ ПО ДЕЙСТВИЯМ ПЕРСОНАЛА КГБУЗ «ДЕТСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №1, Г. БАРНАУЛ» ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ

ПРИ ПОЖАРЕ

При обнаружении пожара или признаков горения (задымления, запаха гари, повышение температуры и т.п.) необходимо:

1. Доложить руководителю учреждения здравоохранения или дежурному администратору.

2. Объявить «ПОЖАРНУЮ ТРЕВОГУ».

3. Сообщить об этом по телефону 01 или 010 (с моб. тел.), 112, в пожарную охрану (при этом необходимо назвать точный адрес места возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию)

4. Принять меры по эвакуации людей, в случае угрозы жизни – немедленно организовать их спасение. (начальник хоз.части)

5. Приступить к тушению пожара имеющимися первичными средствами (огнетушителями, водой от пожарного крана, песком и т.п.), не забывая при этом о личной безопасности. (начальник хоз.части)

6. При необходимости отключить электроэнергию.

7. Одновременно с тушением пожара организовать эвакуацию материальных ценностей (начальник хоз.части), гл. бухгалтер).

8. Организовать встречу подразделений пожарной охраны и помощь в выбор кратчайшего пути для подъезда к очагу возгорания (начальник хоз.части).

9. Доложить дежурному в:

администрацию Железнодорожного района тел. +7 (3852) 62-56-95
управление по делам ГОЧС тел.: +7 (3852) 29-91-99, +7 (3852) 33-44-77
Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул») тел.: +7 (3852) 24-67-55

ПРИ ЗАХВАТЕ ЗАЛОЖНИКОВ

Доложить руководителю учреждения здравоохранения или дежурному администратору.
О сложившейся ситуации незамедлительно сообщить в правоохранительные органы по телефону 02 или 020, 112
По своей инициативе не вступать в переговоры с террористами.
Принять меры к беспрепядствующему проходу (проезду) на объект сотрудников правоохранительных органов, автомашин скорой медицинской помощи, МЧС России.
Оказать помощь сотрудникам МВД, ФСБ в получении интересующей их информации.
При необходимости, выполнять требования преступников, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей. Не противоречить преступникам, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной.
Не допускать действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам.

УФСБ России по Алтайскому краю: пр. Ленина, 30. тел.: +7 (3852) 66-74-01, +7 (3852) 35-46-66

Управление МВД России по г. Барнаулу: ул. Путиловская, 26. тел.: +7 (3852) 24-03-61, +7 (3852) 39-16-29, +7 (3852) 39-16-45, +7 (3852) 24-08-54, +7 (3852) 24-02-07

Отдел полиции по Железнодорожному району Управления МВД России по г. Барнаулу: тел.: +7 (3852) 38-02-02

Министерство здравоохранения Алтайского края: пр. Красноармейский, 95а, тел.: +7 (3852) 62-77-66, факс: +7 (3852) 62-93-38

Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул»): пер. Ядринцева, 94, тел.: +7 (3852) 24-67-55

МКУ «Управление по делам ГОЧС г. Барнаула», ул. Чудненко, 110: +7 (3852) 29-91-99, +7 (3852) 33-44-77

ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ УГРОЗЫ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ

Доложить руководителю учреждения здравоохранения или дежурному администратору.
Принять меры к сохранности и быстрой передачи письма (записки, дискеты и т.д.) в правоохранительные органы.
По возможности, письмо (записку, дискету и т.д.) положить в чистый полиэтиленовый пакет. Постараться не оставлять на документе отпечатков своих пальцев.
Если документ в конверте, то его вскрытие производится только с левой или правой стороны путем отрезки кромки ножницами.
Сохранить всё: документ, конверт, упаковку, любые вложения. Ничего не выбрасывать.
Не позволять знакомиться с содержанием письма (записки) другим лицам.
Запомнить обстоятельства получения или обнаружения письма (записки).
На анонимных материалах не делать надписи, подчеркивать, обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания. Запрещается их сгибать, мять, сшивать, склеивать.
Анонимные материалы направлять в правоохранительные органы с сопроводительным письмом, в котором указать конкретные признаки анонимных материалов (вид, количество, каким способом и на чем исполнены, с каких слов начинается и каким заканчивается текст, наличие подписи и т. д.), а также обстоятельства, связанные с их обнаружением или получением.

УФСБ России по Алтайскому краю: пр. Ленина, 30. тел.: +7 (3852) 66-74-01, +7 (3852) 35-46-66

Управление МВД России по г. Барнаулу: ул. Путиловская, 26. тел.: +7 (3852) 24-03-61, +7 (3852) 39-16-29, +7 (3852) 39-16-45, +7 (3852) 24-08-54, +7 (3852) 24-02-07

Отдел полиции по Железнодорожному району Управления МВД России по г. Барнаулу: тел.: +7 (3852) 38-02-02

Министерство здравоохранения Алтайского края: пр. Красноармейский, 95а, тел.: +7 (3852) 62-77-66, факс: +7 (3852) 62-93-38

Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул»): пер. Ядринцева, 94, тел.: +7 (3852) 24-67-55

МКУ «Управление по делам ГОЧС г. Барнаула», ул. Чудненко, 110: +7 (3852) 29-91-99, +7 (3852) 33-44-77

ПРИ НАРУШЕНИИ ПАЦИЕНТАМИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА

При нарушении пациентами КГБУЗ «ДСП №1, г. Барнаул» общественного порядка (распитие спиртных напитков, нецензурной брани, хулиганских действий и т.д.) дежурный персонал должен:

1. Доложить руководителю учреждения здравоохранения или дежурному администратору.

напомнить пациентам о правилах поведения в общественных местах;
потребовать прекратить нарушать общественный порядок;
в случае продолжения нарушений вызвать работников охраны, сотрудников полиции;
при сдаче дежурства написать администрации КГБУЗ «ДСП №1, г. Барнаул» докладную о происшедшем.

2. При задержании и отправке пациента в органы МВД:

взять у работников полиции копию протокола задержания;
уточнить: кто, куда, на какой срок забирает пациента и номер телефона, где он будет находиться;
при сдаче дежурства написать администрации КГБУЗ «ДСП №1, г. Барнаул» докладную о происшедшем.

3. При отказе работников полиции задержать пациента:

организовать наблюдение за ним;
в случае необходимости повторно вызвать сотрудников полиции, уточнив звание, должность и ФИО сотрудников;
при сдаче дежурства написать администрации КГБУЗ «ДСП №1, г. Барнаул» докладную о происшедшем.

Дежурному персоналу применять меры физического воздействия (кроме случаев необходимой самообороны) запрещается.

ДЕЙСТВИЯ ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕГО ХАРАКТЕРА

1. Для предотвращения установки взрывного устройства необходимо:

обращать особое внимание на граждан, имеющих различные сумки, свертки, и т.д., которые проявляют, подозрительную настороженность, беспокойство, пытаются передать эти вещи другим гражданам или избавится от них другими способами;
обращать внимание на автомобили, припаркованные в людных местах, около общественных зданий и сооружений, особенно если в автомобилях отсутствуют, водитель и пассажиры, а номерные знаки нестандартны или трудночитаемы. Ограничить или по возможности запретить стоянки автомобилей ближе 50 метров от больницы;
организовать регулярный обход коридоров, общедоступных помещений больницы, зданий с целью обнаружения подозрительных предметов.

2. При обнаружении предмета похожего на СВУ:

организовать охрану места и ограничить доступ посторонних лиц к предмету;
сообщить полную информацию в правоохранительные органы;
обеспечить эвакуацию граждан из опасной зоны (граница опасной зоны составляет не менее 300 метров);
закрыть доступ граждан в опасную зону, все работы внутри границы проводятся только специалистами по обнаружению и обезвреживанию взрывных устройств;
уточнить обстоятельства обнаружения предмета, установить лиц, видевших предмет в момент появления в данном месте, нахождение у какого-либо лица.

К сведениям, подлежащим первоочередному уточнению относятся: внешний вид, габариты, окраска, средства переноса и маскировки (чемодан, кейс, сверток и т.д.), видимая маскировка и прочие специфические признаки.

3. При выполнении вышеуказанных действий категорически запрещается:

трогать, перемещать, передвигать взрывоопасный предмет;
выливать на него воду, другие жидкости, засыпать грунтом, накрывать материалами;
находиться вблизи опасного предмета;
пользоваться радиоаппаратурой вблизи предмета;
оказывать температурное, звуковое, механическое, электромагнитное воздействие на подозрительный предмет.

Вызов сотрудников правоохранительных органов осуществлять по телефонам:

Дежурный ГУВД: 02 (020), Служба спасения: 112; Дежурный УФСБ: +7 (3852) 66-74-01

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЯ ПЕРСОНАЛА

при выходе на работу тщательно осматривать свои рабочие места (кабинеты, участки, газовое хозяйство, другие уязвимые для совершения актов терроризма места, а также подсобные помещения и т.д.) на предмет возможного обнаружения взрывных устройств или подозрительных предметов – мин, снарядов, гранат, самодельных взрывных устройств – в сумках, дипломатах, свертках и т.д.;
при обнаружении на территории ЛПУ подозрительных лиц немедленно доложить руководителю или дежурному администратору, совместно с представителями охранных структур принимать меры к их задержанию с последующим сообщением в территориальные органы УВД, УФСБ. Особое внимание обращать на подозрительное поведение неизвестных лиц, наличие у них каких-либо предметов, свертков и т.д.;
при появлении вблизи, либо в ЛПУ вооруженных лиц незамедлительно ставить в известность своих руководителей и работников охраны для последующего информирования:

УФСБ России по Алтайскому краю: пр. Ленина, 30. тел.: +7 (3852) 66-74-01, +7 (3852) 35-46-66

Управление МВД России по г. Барнаулу: ул. Путиловская, 26. тел.: +7 (3852) 24-03-61, +7 (3852) 39-16-29, +7 (3852) 39-16-45, +7 (3852) 24-08-54, +7 (3852) 24-02-07

Отдел полиции по Железнодорожному району Управления МВД России по г. Барнаулу: тел.: +7 (3852) 38-02-02

Министерство здравоохранения Алтайского края: пр. Красноармейский, 95а, тел.: +7 (3852) 62-77-66, факс: +7 (3852) 62-93-38

Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул»): пер. Ядринцева, 94, тел.: +7 (3852) 24-67-55

МКУ «Управление по делам ГОЧС г. Барнаула», ул. Чудненко, 110: +7 (3852) 29-91-99, +7 (3852) 33-44-77

ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ УГРОЗЫ ПО ТЕЛЕФОНУ

Доложить руководителю учреждения здравоохранения и дежурному администратору.
не оставлять без внимания ни одного подобного звонка.
передавать полученную информацию в правоохранительные органы
постараться дословно запомнить разговор, а лучше записать его на бумаге
запомнить пол, возраст звонившего и особенности его речи:
голос
громкий (тихий), высокий (низкий)
темп речи – быстрая (медленная)
произношение – отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом.
манера речи – развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями.
обязательно постараться отметить звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле радиоаппаратуры, голоса и т.п.
отметить характер звонка – городской или междугородный.
зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность
в ходе разговора постараться получить ответы на следующие вопросы:
куда, кому, по какому телефону звонит этот человек;
какие конкретно требования выдвигает;
выдвигает требования лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц;
как и когда с ним можно связаться;
кому вы можете или кому вы должны сообщить об этом звонке.
постараться добиться от звонящего максимального промежутка времени доведения его требований до должностных лиц или для принятия руководством решения
в процессе разговора постараться сообщить о звонке руководству, если этого не удалось сделать, то сообщить немедленно по окончании разговора.
не распространять сведения о факте разговора и его содержании, кроме руководства.
при наличии АОНа записать определившийся номер, что позволить избежать его случайную трату.
при использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу после разговора извлечь кассету с записью разговора и принять меры к ее сохранности. Обязательно установить на ее место другую кассету.

УФСБ России по Алтайскому краю: пр. Ленина, 30. тел.: +7 (3852) 66-74-01, +7 (3852) 35-46-66

Управление МВД России по г. Барнаулу: ул. Путиловская, 26. тел.: +7 (3852) 24-03-61, +7 (3852) 39-16-29, +7 (3852) 39-16-45, +7 (3852) 24-08-54, +7 (3852) 24-02-07

Отдел полиции по Железнодорожному району Управления МВД России по г. Барнаулу: тел.: +7 (3852) 38-02-02

Министерство здравоохранения Алтайского края: пр. Красноармейский, 95а, тел.: +7 (3852) 62-77-66, факс: +7 (3852) 62-93-38

Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул»): пер. Ядринцева, 94, тел.: +7 (3852) 24-67-55

МКУ «Управление по делам ГОЧС г. Барнаула», ул. Чудненко, 110: +7 (3852) 29-91-99, +7 (3852) 33-44-77

ДЕЙСТВИЯ ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕГО ХАРАКТЕРА

Ужесточение пропускного режима при входе и въезде на территорию объекта.
Установка систем сигнализации, аудио и видеозаписи.
Осуществление ежедневных обходов территории объектов и осмотр мест сосредоточения опасных веществ на предмет своевременного выявления взрывных устройств или подозрительных предметов.
Периодическая комиссионная проверка складских помещений.
Тщательный подбор и проверка кадров.
Организация и проведение совместно с сотрудниками правоохранительных органов и органами по делам ГО ЧС инструктажей и практических занятий по действиям в условиях возможных террористических актов.
При заключении договоров на сдачу складских помещений в аренду в обязательном порядке включать пункты, дающие право администрации организации при необходимости осуществлять проверку сдаваемых помещений по своему усмотрению.
Проведение регулярных инструктажей персонала о порядке действий при приеме телефонных сообщений с угрозами террористического характера.
Оснащение телефонов дежурного врача, сотрудника охраны и т. д. аппаратами с определением номера или звукозаписывающей аппаратурой.