Инструкция по действиям персонала при возникновении чрезвычайных ситуаций

ИНСТРУКЦИЯ

ПО ДЕЙСТВИЯМ ПЕРСОНАЛА КГБУЗ «ДЕТСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №1, Г. БАРНАУЛ»

ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ

 

ПРИ ПОЖАРЕ

     При обнаружении пожара или признаков горения (задымления, запаха гари, повышение температуры и т.п.) необходимо:

1. Доложить руководителю учреждения здравоохранения или дежурному администратору.
2. Объявить «ПОЖАРНУЮ ТРЕВОГУ».
3. Сообщить об этом по телефону 01 или 010 (с моб. тел.), 112, в пожарную охрану (при этом необходимо назвать точный адрес места возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию)
4. Принять меры по эвакуации людей, в случае угрозы жизни – немедленно организовать их спасение. (начальник хоз.части)
5. Приступить к тушению пожара имеющимися первичными средствами (огнетушителями, водой от пожарного крана, песком и т.п.), не забывая при этом о личной безопасности. (начальник хоз.части)
6. При необходимости отключить электроэнергию.
7. Одновременно с тушением пожара организовать эвакуацию материальных ценностей (начальник хоз.части), гл. бухгалтер).
8. Организовать встречу подразделений пожарной охраны и помощь в выбор кратчайшего пути для подъезда к очагу возгорания (начальник хоз.части).
9. Доложить дежурному в:

— администрацию Железнодорожного района тел. 62-56-95

— управление по делам ГОЧС тел.29-91-99, тел. 33-44-77,  

— Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул»)  тел. 24-67-55 

 

ПРИ ЗАХВАТЕ ЗАЛОЖНИКОВ

— Доложить руководителю учреждения здравоохранения или дежурному администратору.

— О сложившейся ситуации незамедлительно сообщить в правоохранительные органы по телефону 02 или 020,112

— По своей инициативе не вступать в переговоры с террористами.

— Принять меры к беспрепядствующему проходу (проезду) на объект сотрудников правоохранительных органов, автомашин скорой медицинской помощи, МЧС России.

— Оказать помощь сотрудникам МВД, ФСБ в получении интересующей их информации.

— При необходимости, выполнять требования преступников, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей. Не противоречить преступникам, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной.

— Не допускать действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам.

УФСБ России по Алтайскому краю: пр. Ленина, 30. тел.: (3852) 66-74-01; 35-46-66;

Управление МВД России по г. Барнаулу: ул. Путиловская, 26. тел.: (3852) 24-03-61; 39-16-29; 39-16-45; 24-08-54; 24-02-07;

Отдел полиции по Железнодорожному району Управления МВД России по г. Барнаулу тел. 38-02-02

Министерство здравоохранения  Алтайского края: пр. Красноармейский,95а, тел.: (3852) 62-77-66, факс: (3852) 62-93-38,

Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул»): пер. Ядринцева, 94  тел. 24-67-55

МКУ «Управление по делам ГОЧС г. Барнаула», ул. Чудненко, 110; 29-91-99; 33-44-77

 

ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ УГРОЗЫ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ.

— Доложить руководителю учреждения здравоохранения или дежурному администратору.

— Принять меры к сохранности и быстрой передачи письма (записки, дискеты и т.д.) в правоохранительные органы.

— По возможности, письмо (записку, дискету и т.д.) положить в чистый полиэтиленовый пакет. Постараться не оставлять на документе отпечатков своих пальцев.

— Если документ в конверте, то его вскрытие производится только с левой или правой стороны путем отрезки кромки ножницами.

— Сохранить всё: документ, конверт, упаковку, любые вложения. Ничего не выбрасывать.

— Не позволять знакомиться с содержанием письма (записки) другим лицам.

— Запомнить обстоятельства получения или обнаружения письма (записки).

— На анонимных материалах не делать надписи, подчеркивать, обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания. Запрещается их сгибать, мять, сшивать, склеивать.

— Анонимные материалы направлять в правоохранительные органы с сопроводительным письмом, в котором указать конкретные признаки анонимных материалов (вид, количество, каким способом и на чем исполнены, с каких слов начинается и каким заканчивается текст, наличие подписи и т. д.), а также обстоятельства, связанные с их обнаружением или получением.

УФСБ России по Алтайскому краю: пр. Ленина, 30. тел.: (3852) 66-74-01; 35-46-66;

Управление МВД России по г. Барнаулу: ул. Путиловская, 26. тел.: (3852) 24-03-61; 39-16-29; 39-16-45; 24-08-54; 24-02-07;

Отдел полиции по Железнодорожному району Управления МВД России по г. Барнаулу тел. 38-02-02

Министерство здравоохранения  Алтайского края: пр. Красноармейский,95а, тел.: (3852) 62-77-66, факс: (3852) 62-93-38,

Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул»): пер. Ядринцева, 94  тел. 24-67-55

МКУ «Управление по делам ГОЧС г. Барнаула», ул. Чудненко, 110; 29-91-99; 33-44-77

 

ПРИ НАРУШЕНИИ ПАЦИЕНТАМИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОРЯДКА

При нарушении  пациентами КГБУЗ «ДСП №1, г. Барнаул» общественного порядка (распитие спиртных напитков, нецензурной брани, хулиганских действий и т.д.) дежурный персонал должен:

1. Доложить руководителю учреждения здравоохранения или дежурному администратору.

— напомнить пациентам о правилах поведения в общественных местах;

— потребовать прекратить нарушать общественный порядок;

— в случае продолжения нарушений вызвать работников охраны, сотрудников полиции;

— при сдаче дежурства написать администрации КГБУЗ «ДСП №1, г. Барнаул» докладную о происшедшем.

2.   При задержании и отправке пациента в органы МВД:

— взять у работников полиции копию протокола задержания;

— уточнить: кто, куда, на какой срок забирает пациента и номер телефона, где он будет находиться;

— при сдаче дежурства написать администрации КГБУЗ «ДСП №1, г. Барнаул» докладную о происшедшем.

3. При отказе работников полиции задержать пациента:

— организовать наблюдение за ним;

— в случае необходимости повторно вызвать сотрудников  полиции, уточнив звание, должность и ФИО сотрудников;

— при сдаче дежурства написать администрации КГБУЗ «ДСП №1, г. Барнаул» докладную о происшедшем.

4. Дежурному персоналу применять меры физического воздействия (кроме случаев необходимой самообороны) запрещается.

 

ДЕЙСТВИЯ ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕГО ХАРАКТЕРА

  Для предотвращения установки взрывного устройства необходимо:

— обращать особое внимание на граждан, имеющих различные сумки, свертки, и т.д., которые проявляют, подозрительную настороженность, беспокойство, пытаются передать эти вещи другим гражданам или избавится от них другими способами;

— обращать внимание на автомобили, припаркованные в людных местах, около общественных зданий и сооружений, особенно если в автомобилях отсутствуют, водитель и пассажиры, а номерные знаки нестандартны или трудночитаемы. Ограничить или по возможности запретить стоянки автомобилей ближе 50 метров от больницы;

— организовать регулярный обход коридоров, общедоступных помещений больницы, зданий с целью обнаружения подозрительных предметов;

2. При обнаружении предмета похожего на СВУ:

— организовать охрану места и ограничить доступ посторонних лиц к предмету;

— сообщить полную информацию в правоохранительные органы;

— обеспечить эвакуацию граждан из опасной зоны (граница опасной зоны составляет не менее 300 метров);

— закрыть доступ граждан в опасную зону, все работы внутри границы проводятся только специалистами по обнаружению и обезвреживанию взрывных устройств;

— уточнить обстоятельства обнаружения предмета, установить лиц, видевших предмет в момент появления в данном месте, нахождение у какого-либо лица.

    К сведениям, подлежащим первоочередному уточнению относятся: внешний вид, габариты, окраска, средства переноса и маскировки (чемодан, кейс, сверток и т.д.), видимая маскировка и прочие специфические признаки.

3. При выполнении вышеуказанных действий категорически запрещается:

— трогать, перемещать, передвигать взрывоопасный предмет;

— выливать на него воду, другие жидкости, засыпать грунтом, накрывать материалами;

— находиться вблизи опасного предмета;

— пользоваться радиоаппаратурой вблизи предмета;

— оказывать температурное, звуковое, механическое, электромагнитное воздействие на подозрительный предмет.

Вызов сотрудников правоохранительных органов осуществлять по телефонам:

Дежурный ГУВД – 02 (020), Служба спасения – 112  ; Дежурный УФСБ – 66-74-01

 

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЯ ПЕРСОНАЛА

— при выходе на работу тщательно осматривать свои рабочие места (кабинеты, участки, газовое хозяйство, другие уязвимые для совершения актов терроризма места, а также подсобные помещения и т.д.) на предмет возможного обнаружения взрывных устройств или подозрительных предметов – мин, снарядов, гранат, самодельных взрывных устройств – в сумках, дипломатах, свертках и т.д.;

— при обнаружении на территории ЛПУ подозрительных лиц немедленно доложить руководителю или дежурному администратору, совместно с представителями охранных структур принимать меры к их задержанию с последующим сообщением в территориальные органы УВД, УФСБ. Особое внимание обращать на подозрительное поведение неизвестных лиц, наличие у них каких-либо предметов, свертков и т.д.;

— при появлении вблизи, либо в ЛПУ вооруженных лиц незамедлительно ставить в известность своих руководителей и работников охраны для последующего информирования:

УФСБ России по Алтайскому краю: пр. Ленина, 30. тел.: (3852) 66-74-01; 35-46-66;

Управление МВД России по г. Барнаулу: ул. Путиловская, 26. тел.: (3852) 24-03-61; 39-16-29; 39-16-45; 24-08-54; 24-02-07;

Отдел полиции по Железнодорожному району Управления МВД России по г. Барнаулу тел. 38-02-02

Министерство здравоохранения  Алтайского края: пр. Красноармейский,95а, тел.: (3852) 62-77-66, факс: (3852) 62-93-38,

Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул»): пер. Ядринцева, 94  тел. 24-67-55

МКУ «Управление по делам ГОЧС г. Барнаула», ул. Чудненко, 110; 29-91-99; 33-44-77

 

ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ УГРОЗЫ ПО ТЕЛЕФОНУ

— Доложить руководителю учреждения здравоохранения и дежурному администратору.

— не оставлять без внимания ни одного подобного звонка.

— передавать полученную информацию в правоохранительные органы

— постараться дословно запомнить разговор, а лучше записать его на бумаге

— запомнить пол, возраст звонившего и особенности его речи:

— голос — громкий (тихий), высокий (низкий)

— темп речи – быстрая (медленная)

— произношение – отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом.

— манера речи – развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями.

— обязательно постараться отметить звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле радиоаппаратуры, голоса и т.п.

— отметить характер звонка – городской или междугородный.

— зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность

— в ходе разговора постараться получить ответы на следующие вопросы:

— куда, кому, по какому телефону звонит этот человек;

— какие конкретно требования выдвигает;

— выдвигает требования лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц;

— как и когда с ним можно связаться;

— кому вы можете или кому вы должны сообщить об этом звонке.

— постараться добиться от звонящего максимального промежутка времени доведения его требований до должностных лиц или для принятия руководством решения

— в процессе разговора постараться сообщить о звонке руководству, если этого не удалось сделать, то сообщить немедленно по окончании разговора.

— не распространять сведения о факте разговора и его содержании, кроме руководства.

— при наличии АОНа записать определившийся номер, что позволить избежать его случайную трату.

— при использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу после разговора извлечь кассету с записью разговора и принять меры к ее сохранности. Обязательно установить на ее место другую кассету.

УФСБ России по Алтайскому краю: пр. Ленина, 30. тел.: (3852) 66-74-01; 35-46-66;

Управление МВД России по г. Барнаулу: ул. Путиловская, 26. тел.: (3852) 24-03-61; 39-16-29; 39-16-45; 24-08-54; 24-02-07;

Отдел полиции по Железнодорожному району Управления МВД России по г. Барнаулу тел. 38-02-02

Министерство здравоохранения  Алтайского края: пр. Красноармейский,95а, тел.: (3852) 62-77-66, факс: (3852) 62-93-38,

Краевой центр медицины катастроф КГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи, г. Барнаул» (КЦМК КГБУЗ «ССМП, г. Барнаул»): пер. Ядринцева, 94  тел. 24-67-55

МКУ «Управление по делам ГОЧС г. Барнаула», ул. Чудненко, 110; 29-91-99; 33-44-77

 

ДЕЙСТВИЯ ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕГО ХАРАКТЕРА

1. Ужесточение пропускного режима при входе и въезде на территорию объекта.
2. Установка систем сигнализации, аудио и видеозаписи.
3. Осуществление ежедневных обходов территории объектов и осмотр мест сосредоточения опасных веществ на предмет своевременного выявления взрывных устройств или подозрительных предметов.
4. Периодическая комиссионная проверка складских помещений.
5. Тщательный подбор и проверка кадров.
6. Организация и проведение совместно с сотрудниками правоохранительных органов и органами по делам ГО ЧС инструктажей и практических занятий по действиям в условиях возможных террористических актов.
7. При заключении договоров на сдачу складских помещений в аренду в обязательном порядке включать пункты, дающие право администрации организации при необходимости осуществлять проверку сдаваемых помещений по своему усмотрению.
8. Проведение регулярных инструктажей персонала о порядке действий при приеме телефонных сообщений с угрозами террористического характера.
9. Оснащение телефонов дежурного врача, сотрудника охраны и т. д. аппаратами с определением номера или звукозаписывающей аппаратурой.